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Informação legal

Política de Privacidade

Última atualização: 21 de abril de 2026

A Ferreira & Marques Lda (doravante “Restaurante Zizi”) está empenhada em proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores do seu website. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Recomendamos a leitura integral deste documento antes de utilizar o nosso website ou submeter dados pessoais.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Denominação social: Ferreira & Marques Lda
Nome comercial: Restaurante Zizi
NIF: 501479678
Sede: Rua Mar, 4410-332 Praia da Aguda – Arcozelo, Vila Nova de Gaia, Portugal
Email: restaurantezizi.aguda@gmail.com
Telefone: +351 968 344 670

2. Tipos de Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da nossa atividade, recolhemos os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identificação (nome)
  • Dados de contacto (email, telefone)
  • Dados submetidos através do formulário de contacto do website
  • Dados submetidos através da plataforma externa de reservas (Dish.co), caso o utilizador opte por reservar através desse canal
  • Dados de navegação e cookies (ver secção 7)

3. Como Recolhemos os Dados Pessoais

Os dados pessoais são recolhidos através dos seguintes meios:

  • Preenchimento do formulário de contacto no website
  • Reserva através da plataforma externa Dish.co
  • Contacto direto por telefone ou WhatsApp
  • Navegação no website (cookies e dados de sessão)

4. Finalidades e Fundamentos do Tratamento

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Gestão de reservas e pedidos de informação — com base na execução de diligências pré-contratuais
  • Cumprimento de obrigações legais — nomeadamente resposta a entidades judiciais ou de supervisão
  • Interesse legítimo — para melhoria da qualidade do serviço e deteção de fraude

5. Prazo de Conservação

Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário à finalidade para a qual foram recolhidos. Findo esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de conservação por prazo superior.

6. Direitos dos Utilizadores

Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:
  • Acesso aos dados pessoais que tratamos
  • Retificação de dados incorretos ou incompletos
  • Apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)
  • Limitação do tratamento
  • Oposição ao tratamento, nomeadamente para fins de marketing
  • Portabilidade dos dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento anterior
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de:
Email: restaurantezizi.aguda@gmail.com
Morada: Rua Mar, 4410-332 Praia da Aguda – Arcozelo, Vila Nova de Gaia
O titular dos dados pode ainda apresentar reclamações à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

7. Cookies

O nosso website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e apoiar ações de marketing. Os cookies podem incluir:

  • Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do website
  • Cookies analíticos — como o Google Analytics, para análise de tráfego

O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através do banner apresentado na primeira visita ao website ou nas definições do seu browser. A recusa de cookies não essenciais não compromete o acesso ao website.

8. Transmissão de Dados a Terceiros

O tratamento dos dados poderá envolver prestadores de serviços contratados pela Ferreira & Marques Lda, nomeadamente:

  • Dish.co — plataforma externa de gestão de reservas
  • Google Analytics — ferramenta de análise de tráfego

Estes prestadores atuam exclusivamente em nome e por conta da empresa, cumprindo rigorosamente as normas de proteção de dados aplicáveis. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios.

9. Transferências Internacionais de Dados

Caso ocorram transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), a Ferreira & Marques Lda assegurará o cumprimento das disposições legais aplicáveis, nomeadamente a existência de garantias adequadas de proteção dos dados transferidos.

10. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

11. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão consta no topo deste documento. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre eventuais alterações.

Ferreira & Marques Lda — NIF 501479678 — Rua Mar, 4410-332 Praia da Aguda, Vila Nova de Gaia